Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene gegevens

Glint Antwerp is een merk van Motiv Marketing BV, met maatschappelijke zetel te Rijmenamseweg 140A, 2820 Bonheiden, België. Ondernemingsnummer en btw: BE 1033.817.783, RPR Antwerpen. E-mail: info@glintantwerp.com. Telefoon: +32 492 03 06 48.

De e-commerce website glintantwerp.com (hierna "Glint") biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.

Toepassing

Onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze website (hierna "Klant"). Bij het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Klant deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behalve wanneer deze vooraf, schriftelijk en uitdrukkelijk door Glint aanvaard zijn.

Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Glint niet. Glint is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Heb je specifieke vragen over maten, kleuren, beschikbaarheid, levertermijn of leveringswijze, neem dan vooraf contact met ons op.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Glint. Glint kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.

Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€), inclusief btw en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen. Je kan betalen met Bancontact, kredietkaart (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Klarna (achteraf betalen). De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Levering

Glint levert in België. Bestellingen van producten die in voorraad zijn, worden binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. Zodra je pakket vertrokken is, ontvang je een e-mail met een track-and-tracelink. Glint kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertraging bij de bezorger.

Kosten verbonden aan de levering (België):

• Levering in een afhaalpunt: € 6,60, gratis vanaf € 49
• Levering aan huis: € 8,60, gratis vanaf € 75

Herroepingsrecht en retourneren

Je hebt het recht om een product binnen 60 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De termijn van herroeping bedraagt 60 dagen vanaf de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de transporteur is, het laatste artikel in bezit hebt gekregen. Dat is ruimer dan de wettelijke termijn van 14 dagen.

 

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, informeer je ons via een duidelijke verklaring per e-mail (info@glintantwerp.com) over je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Het volstaat dat je deze mededeling verstuurt voor het verstrijken van de herroepingstermijn.

 

Gevolgen van de herroeping: als je de overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen, inclusief de standaard leveringskosten, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop we je mededeling ontvingen terug via hetzelfde betaalmiddel. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen tot we de goederen hebben terugontvangen of tot je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggestuurd, naargelang wat eerst plaatsvindt. Je stuurt de goederen uiterlijk binnen 30 dagen na je mededeling terug. De kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening, behalve bij een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product. Je bent enkel aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik ervan dat verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en met de labels eraan worden teruggestuurd; sokken enkel ongeopend. Alle stappen vind je op onze retourpagina.

 

Uitzondering: gepersonaliseerde producten (met logo, borduurwerk of bedrukking op maat, zoals bedrijfsbestellingen) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij ze een productiefout vertonen.

 

Bedrijfsbestellingen (B2B)

Voor gepersonaliseerde bedrijfsbestellingen ontvang je vooraf een offerte met prijs, aantal, afwerking en levertermijn. De bestelling start na schriftelijk akkoord op de offerte en, indien vermeld, na ontvangst van het voorschot. De Klant staat in voor het aangeleverde logo en de rechten erop. Kleine afwijkingen in kleur of positie die eigen zijn aan borduren of bedrukken, vormen geen gebrek.

 

Garantie

Krachtens de wet betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Om een beroep te doen op de garantie moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. De garantie is niet van toepassing op gebreken die ontstaan door ongelukken, verwaarlozing, verkeerd onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik. Gebreken die zich manifesteren na een periode van 6 maanden na levering worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.

 

Klantendienst en klachten

De klantendienst van Glint is bereikbaar via info@glintantwerp.com of +32 492 03 06 48. Klachten behandelen we zo snel mogelijk. Bij buitengerechtelijke regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de FOD Economie bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen (consumentenombudsdienst.be). Je kan ook terecht op het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/odr.

 

Privacy en cookies

Glint verwerkt je persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe lang, lees je in ons Privacybeleid. Welke cookies we gebruiken, lees je in ons Cookiebeleid. Beide vind je onderaan elke pagina van de website.

 

Intellectuele eigendom

Alle designs, prints, teksten, foto's en logo's op deze website zijn eigendom van Glint / Motiv Marketing BV en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Elke reproductie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

 

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht. Bij geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd, onverminderd het recht van de consument om zich tot de rechtbank van zijn woonplaats te wenden.

 

Wijzigingen

Glint kan deze Voorwaarden op elk moment aanpassen. Op een bestelling zijn de Voorwaarden van toepassing zoals ze gelden op het moment van de bestelling.

 

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026